常见问题

  • 收银机系列
  • 问:二代PC秤不打印是怎么回事?

    2018-11-21
    答:这种情况一般是打印机选错COM口、打印驱动装错、系统故障、打印盒故障。遇到这种情况可以这样解决: ①检查打印机端口是不是COM3。 ②卸载打印驱动,然后重启,再重新安装配对的打印机驱动 ③开机后按住打印盒的指示灯按键不放停留三、四秒钟,然 ...

    问:POS安卓一体机新机器开不了机是怎么回事

    2018-11-21
    答:遇到这种情况可以这样解决: ①检查电源适配器跟机器后边型号贴纸标的电压值是不是一样的。如果不是,不能使用;电压过高会烧坏主板。 ②检查电源适配器的指示灯是否亮起。如果不亮,请更换个新的适配器。 ③如果适配器指示灯是亮的话,让机器开 ...

    问:使用电阻屏的POS收银机机器触摸没反应

    2018-11-21
    答:这种情况一般是触摸驱动装错、触摸连接线插错、触摸控制器故障、触摸屏故障。遇到这种情况可以这样解决: ①点开触摸软件,看看能不能读到触摸控制器。禾瑞雅的触摸软件读不到触摸控制器的表现就是没有工具栏等其他栏目;瑞芯的触摸软件读不到触摸控制器的表 ...

    问:POS收银机主板后边的U口失灵

    2018-11-21
    答:这种情况一般是系统缺USB驱动、系统故障、主板U口失灵。遇到这种情况可以这样解决 ①选中桌面的计算机图标,然后点击右键,选择管理,接着选设备管理器,接着查看有没缺失驱动;缺失驱动的话前面会有黄色的问号或者感叹号。缺驱动的话就把缺的驱动装齐,桌面 ...

    问:POS收银机显示乱显(显示乱七八糟的)

    2018-11-21
    答:这种情况一般是液晶屏LVDS插针歪、液晶屏本身硬件故障、LVDS线故障、主板故障。遇到这种情况可以这样解决: ①拆开屏幕后边,拔下LVDS线,检查液晶屏后边的LVDS插针有没歪的。如果有,请挑正它再测试。 ②换一根确定是好的LVDS线排除一下,看还会不会显 ...

    问:POS收银机显示局部花屏

    2018-11-21
    答:这种问题一般是LVDS线没插好、液晶屏LVDS插针插歪、LVDS线故障、液晶屏本身故障的原因。出现这种问题后可以这样排除: ①检查液晶屏后边的LVDS线有没插好;如果是插好的,拔下LVDS线,检查液晶屏的LVDS插针有没歪的;如果LVDS插针有歪的话就得用小工具或者刀 ...

    问:POS收银机显示闪屏

    2018-11-21
    答:显示闪屏一般是液晶灯管或灯条、降压板或高压条、显卡驱动、主板逆变器INVERT输出的问题导致的。遇到这种问题, ①可以拆开屏幕后边看看降压板或者高压条有无烧坏的痕迹,如果发现有PCB板烧黑或者电容烧坏的痕迹,可以马上找一个对应的更换上去排除。就算没有 ...

    问:POS收银机开机后没有滴的一声且屏幕黑屏点不亮

    2018-11-21
    答:这种情况只有两种可能,一是内存条故障,二是主板本身故障。解决方法: ①拔下内存条并擦拭金手指,然后再插回去开机,看看机器能不能正常点亮。 ②找一个确定是好的内存条更换,然后再开机看看机器能不能正常点亮。1800、1900主板只能用低电压DDRIIIL ...

    问:POS收银机显示是有规律的花屏

    2018-11-21
    答:这种情况是机器主板BIOS里的设置和液晶本身位数不匹配导致(液晶屏是单六屏,BIOS里位数设置为24bit,所以会显示是有规律的花屏)。单六的液晶屏对应18bit,单八的液晶屏对应24bit。这种情况可以外接USB键盘,开机后按住DELETE键不放进入BIOS界面。接着选择chipset ...